У країні. Щоденник середнього класу.

Огляд книг: iКона. Стив Джобс, Джеффри Янг, Вильям Л

Оцінка  5 з 5

Читати такі книги – одна насолода, одна з найкращих за останній рік.

Це не вихолощена редакторами відверта історія про створення і розквіт Apple, особистості характеристики Стіва Джобса, його падіння і повернення на вершину, виникнення Pixar і їх переговори з Disney, і врешті про нову еру Apple, яка почалась з iPod.
Читаючи, я іноді дивувавсь «звідки автор все це знає». В книгі маса опису закулісних сцен, правдивих відгуків і в цілому це все читається як одна (незнаю чи правдива) життєва історія.

Те що мені запямяталось:
Як Джобс кинув Стіва Возняка на пару доларів в одному з найперших проекті ще доеппловскої ери – просто так.
Як позитивно змінився Джобс як генеральний директор і лідер з появою у нього дружини і дітей
Як геніально Джобс провів переговори з власниками музики при створенні iTunes

Плюси книги:
гумор
можна почерпнути бізнес-мудрість, особливо в плані лідерства і ведення переговорів
відсутня парафінова любов до своєї компанії (як в деяких CEO, що потім пишуть мемуари)
багато відвертих і унікальних деталей (багато хто давав інфо для книги на умовах анонімності)

Всім любителям живих бізнес-історій (Янг доречі колишній редактор чи то Forbes чи то Fortune) дуже рекомендую.

найбільш креативні новорічні вітання

Мій підхід до вітань - або персоналізовані або ніякі. Що найчастіше за браку часу, натхнення, ресурсів виливається у ніякі ):

По кількості отриманих неперсоналізованих новорічних смс цього року (а їх у десять разів менше ніж 2 роки тому) бачу, що більшість друзів теж впровадили такий підхід :)

Але зараз не про друзів, і не про мене,  а про компанії. Коли замість формального, банального, дженерального, люди створюють щось креативне - про це варто розповісти.

Внизу, два найкращі (з більш ніж сотні) корпоративні вітання, які я отримав на новий рік.

від КМБШ

Від Ліга Закон

Огляд книг: E.O.Комаровский "Начало жизни вашего ребенка"

Супер книжка, яка дає базовий базовий рівень знань про перший рік життя дитини (як написано на сайті – «все знают как делать детей, но не знают что с ними делать потом. Мы поможем узнать !»

 Особливо в книжці  мені сподобалось:

-          Комаровский – у кожному своєму слові практик, а не професор з розумними і незастосовними в реальному житті теоріями

-          Читається книжка дуже легко, є багато жартів

-          Його ідеї можна назвати торжеством здорового глузду.

Оскільки спеціалізованих знань про особливості першого року життя малюків в мене немає, то якось дискутувати/доповнювати поради Комаровського для мене неможливо, він став абсолютним Гуру, кожному слову якого хочеться вірити. Що в принципі і збираюсь робити ;)

Ось кілька принципів, щоб краще було зрозуміло Автора:

-          Автор является категорическим и последовательным противником педиатрического и педагогического экстремизма во всех его проявлениях. Поэтому заранее обречены на провал всякие попытки найти в этой книге рецепты по поводу того, как купать в проруби новорожденных или брать в горы трехмесячных детей, как закапывать в нос мочу или учить годовалого ребенка читать, двухлетнего – играть в шахматы, а трехлетнего – готовить к будущей семейной жизни

-          Автор убежден, что рождение и воспитание детей не является главным и единственным предназначением человека. И рождение и воспитание представляют собой лишь одну (возможно самую большую и важную) сторону многогранника, которая при никаких обстоятельствах не должна перекрывать другие его сферы – любовь, дружеское общение, работу, книги, домашних животных, увлечения (вязание, рыбалку, новую прическу, автомобиль, огород)

-          Никто, ничто и никогда не сможет поколебать уверенности автора в том, что счастливый ребенок – это прежде всего, ребенок здоровый и только потом уже умеющий читать и играть на скрипке. Счастливый ребенок – это ребенок, у которого есть и мама, и папа, находящие время не только для того, чтобы этого ребенка любить, но и для того, чтобы любить друг друга.

 

Яскравий приклад антиклієнт сервісу в Україні

Купив дружині у подарунок купон на друк фотографії на холсті (Групон), і замовили одну з найкращих весільних фоток.

Щоб було далі читайте внизу. Мені в цій історії жаль власників і маркетологів Vip Print Group, які оченвидно задумували промо на Групоні для залучення нових клієнтів. Але все впирається в реалізацію і customer service...

зверніть увагу на дати в переписці, і взагалі на attitude:

Date: 2011/10/24 

Здраствуйте, 
хотел бы распечатать на холсте 40/60 вложенную фотографию.
Номер купона (Групон) - 2448866/14611
security   uxabux
verification    etucuc
контактные номера телефонов
0503817622
0673607137
На какое число расчитывать забрать заказ ?
  З повагою, 
Любомир Остапів

Вы писали 3 ноября 2011 г., 21:13:07: 

Здраствуйте, высылаю еще одну фотографию, которая идет по купону, приобретенному в подарок

Номер купона (Групон) - 2448945/14613
security   unexey
verification    unuxub

контактные номера телефонов
0503817622
0673607137

И ще вопрос - почему за предыдущий заказ с меня взяли 50 грн за доставку, если в купоне написано, что доставка по Киеву бесплатно ?
Любомир

2011/11/4 holstvpg.com.ua
Здравствуйте, Любомир.
Ваш заказ принят в работу. О готовности мы вам сообщим.
Это устарелая информация. Правила акции изменились, и теперь доставка не входит в стоимость наших услуг. 
Но поскольку вы заказали ещё один холст, вторую доставку мы вам осуществим бесплатно.
С уважением дизайнер Вип принт групп Светлана

Вы писали 12 ноября 2011 г., 9:26:24:

Здраствуйте, 

на когда можно ожидать выполнение заказа ?

Л.
2011/11/16 holstvpg.com.ua

Здравствуйте, Любомир.
Ваш холст уже готов.
Уточните, пожалуйста, ещё раз адрес доставки.

2011/11/16 Lyubomyr Ostapiv
Довнар Запольского 4, оф 3
0503817622
Л.

Вы писали 18 ноября 2011 г., 12:09:29:

Здраствуйте. 
На когда можно ожидать доставку ?
Л.

2011/11/21 holstvpg.com.ua
Здравствуйте, Любомир.
К сожалению я вам не могу сказать на когда точно. От меня это уже не зависит. Водитель забрал её на доставку. Но поскольку развозки очень много, точно сказать нельзя.
Но думаю на этой неделе уже должна быть точно.
С уважением дизайнер Вип принт групп Светлана Алексеенко.

Вы писали 27 ноября 2011 г., 20:39:17:

Здраствуйте Светлана,
на прошлой неделе так ничего и не привезли ):
Л.

2011/12/5 holstvpg.com.ua

 Здравствуйте.
Ваш холст стоит на доставке. По возможности водитель развозит холсты. Но развозки очень много, большая загрузка. 
Я никак не могу повлиять на это. Поэтому ожидайте, либо заезжайте к нам сами. Мы работаем с 10:00 до 17:00 по адресу ул. Тростянецкая, 49.

С уважением дизайнер Вип принт групп Светлана Алексеенко

Date: 2011/12/5

Светлана,
Я думаю это неправильный подход в работе с клиентами, с таким отношением у вас врядли будет много заказов.
Я сообщу о ходе выполнения заказа Групон, кроме того постараюсь пообщаться с вашим руководством.
Любомир

 

 

 

Дзеркало надихає

ПРОКИНУЛОСЬ ПІДЗАБУТЕ БАЖАННЯ В СУБОТУ ВРАНЦІ ПОЧИТАТИ ДЗЕРКАЛО (http://dt.ua/POLITICS/vin_pilyae_suk_pid_soboyu_a_vpade_krayina-89690.html)

«Це що ж виходить, якби в Німеччині діяло таке саме законодавство, як в Україні, то після того як я перестала бути канцлером, мене мої противники цілком могли б засадити у в’язницю, наприклад, за рішення надати багатомільярдну допомогу Греції?» — приблизно так міркувала, за словами наших співрозмовників, А.Меркель на зустрічі з Януковичем.


ВРАХОВУЮЧИ ГРОМАДЯНИНА РОКУ ВІД ТОГО Ж ДЗЕРКАЛА (http://dt.ua/POLITICS/ukrayina_gromadyanin_roku-89694.html)

ТА ДВІ СИЛЬНІ СТАТТІ ВІТАЛІЯ СИЧА:

Приговор Тимошенко: фотографии переломного момента украинской истории (http://blogs.korrespondent.net/journalists/blog/vitaliysych/a46114)

Точка невозврата (http://blogs.korrespondent.net/journalists/blog/vitaliysych/a44769)

ДУМАЮ І НА МАЙДАН ПОРА СКОРО ЙТИ (22 листопда ???). У ТОМУ ЧИСЛІ І ЗАХИЩАТИ ЗАКОН ПРО ВИБОРИ ВІД ПОСЯГАНЬ ЯНУКОВИЧА-ЛАВРИНОВИЧА.

Стив Джобс. История №2 «О любви и потери» (из выступления перед выпускниками Стенфорда, 2005 год)

Я совершенно уверен, что ничего бы этого не случилось бы, если бы меня не уволили из Apple. Лекарство было горьким, но оно помогло. Иногда жизнь бьет вас кирпичом по голове. Не теряйте веры.

Я убежден, что единственное, что помогло мне продолжать работать, была моя любовь к делу. Вам надо найти то, что вы любите.

И это так же верно для работы, как и для отношений. Ваша работа заполнить большую часть вашей жизни, и единственный способ быть полностью довольным – делать то, что по вашему, является большим делом. И единственный способ делать великое дело – любить то, что вы делаете.

Если вы еще не нашли своего дела, ищите. Не останавливайтесь. Как и в любви, вы узнаете, что ищете, когда найдете.

И как любые хорошие отношения, они становятся лучше с годами. Поэтому ищите, пока не найдете. Не останавливайтесь.

Бацька Лука і ВЯФ

Не підтримував і не підтримую кричалки ультрас  Динамо.  Не ті методи, та й Віктор Федорович Янукович , якщо не на підтримку, то на повагу точно заслуговує.

Але цинічно-беспредельнє знищення бізнесу Олейнікова  і жахає, і водночас стимулює всім триматися разом і боротися. Сподіваюсь, фінал буде таким як і в цій власноруч написаний байці:

Владарювали в двох різних країнах два Президента:  бацька Лука і ВЯФ.  Не дуже подобались народу їх вчинки у владі, і почав народ протестувати проти Владик.

Бацька протесты народа назвал происками всемирного антибеларуского масонского американского правительства и запретил.

ВЯФ протести теж не одобрював, тому наказав слугам своїм взяти дезодорант слізогінний і попшикати трішки на демонстрантів.

Бацька увидел людей из народа не протестующих, но аплодирующих на центральных площадях. Показалось ему  подозрительным поведение такое, посему аплодисменты он разрешил только на день города Минска 10 сентября.

А тим часом в країні владики ВЯФа від футбола виникли футболки ««Спасибо жителям Донбаса за Президента не очень хорошего».  Футболки Президенту не сподобались, і видав він указ: футболки конфісковувати, футболковидавців з країні вижати, а якщо і хто захоче такий надпис носити на одязі – то нехай на трусах розміщує.

А Бацька тем временем запретил песни непатриотические, и исчез из радио ефира «Ветер Перемен».  И Ляпес Трубецкой заодно исчез, как неблагонадежный элемент.

ВЯФ  вирішив взяти приклад з колеги і заборонив футбольним фанатам на матчах кричалки кричати.

Бацька совсем разошелся вконец и даже будильники на телефонах гражданам включать запретил.

И не слыша звона будильников погрузилась страна Б в вечную ночь, а кто мог уехал навсегда из страны.

ВЯФ по прикладі Бацьки вирішив забороняти і далі, і заборонив людям говорити «Спасибо».

Та зовсім не сподобалось це мислячим громадянам, і об’єднались вони з чорнобильцями, афганцями, борцями зі будівництвом незаконним та матерями шкіл закритих на Донбасі, і прийшли вони всі разом до замку Правителя ВЯФа між горами і сказали йому «СПАСИБО ПРЕЗИДЕНТ тебе, слугам твоим газопускающим и футболкоотбирающим, друзям твоим девушкобьющим и пешехододавлящим, чиновникам твоим взяткотребующим и судьям твоим нужные решения принимающим. СПАСИБО, но мы хотим жить в лучшей стране».

І так голосно зазвучав голос народу, що віддав мирно і цивілізовано ВЯФ владу більш молодим Владикам, які до того ж англійську мову вивчили і повели країну в цивілізований світ.

Загадка: молоді владики це ЯК ?

Відповідь :Кличко, Яценюк ?

Аквапарк у Дрімтауні 2: перше враження (20.07.2011)

Був в середу в аквапарку, кохання з першого погляду не сталось. Відчуття схожі до стилю аквапарку, який мені видався статистичним та прохолодним.

Але спочатку про хороше. Такий заклад у такому районі як Оболонь приречений на успіх. Як при зовнішній температурі +30, так мінус 15 у зимній перспективі –  Райська насолода побути у воді.

На всілякі чутки що щось кудись завалиться я уваги не звертаю. Аргумент: Меламуд та Гарі Корогодський толкові бізнесмени, навіщо їм будувати з таким ризиком ?  Думаю в плані технічного забезпечення з метро Мінська до метро Героїв вагончики і далі спокійно будуть їздити. А от орендаторам на другому поверсі вже неспокійно, таки в кількох місцях вода на них капає.

Починається аквапарк з чуда  техніки – браслетів. Як чудово, що достатньо одного дівайсу, і для шкафчиків, і для замовлення напоїв у барах та ресторанах на території. Кабінок для перевдягання і душових багато. У плані логістики і потоку людей – теж все продумано.

У самому аквапарку спробував 6 гірок, перший раз дуже круто (і стрьомно, особливо в Blach Hole), другий вже не такі захоплюючі відчуття. Незнаю як воно буде на 22-й раз, але поки найбільше сподобалась гірка Space (якось так називається).

Басейни: хвильові басейни – повний фейл (навіщо потрібні ?), дорослий басейн з джакузі, баром  і гідромасажами – класно.

Трохи пограли водне поло, а от обіцяного водного футболу так і не знайшли.
Ефектів ВАУ непомічено, крім власне факту існування на 3-ому поверсі такого закладу.

 

Тепер, увага, що аквапарк мав би покращити, щоб було дійсно круто:

ІНТЕРАКТИВ. Багато пустих місць, багато каменюк і статуй, замість них могли б бути  відеоекрани, кінекти і якісь простіші інтерактивні забави.

ІГРОВИЙ МОМЕНТ Поле для водного поло супер, а де ж футбол ? А де з друзями наперегонки на воді на кругах ? От прийдемо наступної середи компанією – опція для командної гри єдина – водне поло.

БАСЕЙН. Жодного басейну, де дорослий може поплавати немає, мабуть вже нівідворотьно. А мо хто вирішив, що в концепт не вписується. Шкода.

АТМОСФЕРА: ось це думаю простіше. Веселішу музичку, посмішок аніматорів, якихось конкурсів – і вже буде не так прохолодно.

І ще не вистачає місячних абонементів і подарункових сертифікатів. Тож повернутись знову все таки хочеться.

P.S Думаю для дітей аквапарк -  це Едем на землі, там навіть окрема дитяча частина є.

 

Сплата податків в Україні і правий поворот на Поштовій площі.

Вдруге за тиждень потрапляю в тянучку на Володимирському узвозі до правого повороту на Поштовій площі. Лівій ряд єдиний, з якого можна зробити легальний поворот направо, там я і повзу потихеньку. Після такого очікуваного правого повороту на Поштовій, виділяю три групи автомобілістів:

1         Довго і спокійно повзуть у лівому ряду до свого права зробити поворот (Слухняні)

2         Повертають направо із середнього ряду, порушуючи Правила (Порушники)

3         Всю тягучку об’їжджають у середньому ряду, а перед самим поворот нагло намагаються влізти в лівий, ще більше його тормозячи і створюючи аварійні ситуації (Жлоби).

Перша група, до якої і я належу, значно повільніше пройде свій поворот і потрапить додому пізніше.  Тому, зважаючи на кількість Жлобів, повна назва цієї групи мала б бути «Слухняні лохи». 

Якщо провести аналогії з бізнесом, то заклики давайте відмовимося від хабарів і будемо чесно сплачувати всі податки, це типу «ми тільки у лівому ряду будемо їхати».

Звучить як відірвана від життя утопія, адже в більшості бізнесів конкуренти з третьої та особливо другої груп їхатимуть значно швидше.

Для того, що щоб у бізнесу було моральне зобовязання чесно сплачувати всі податки та збори, мають виконуватися 3 речі (їх свого часу класно сформулював Пинзеник)

-          Податки мають бути низькими

-          Сама процедура сплати -  проста і не потребує багато часу

-          Всі рівні перед законом (без пільг і преференцій, і без «своїх»)

Тому просто поставити «Гаїшників», щоб ловили на повороті вправо з середнього ряду недостатньо для вирішення проблеми. Значно краще дозволити поворот направо з обох рядів (середній і лівий, можливість там є на перехресті), а «гаїшнікам» залишити поодиноких суперпорушників з крайнього правого. Тоді в масштабах країни і не так багато контролерів потрібно. Виграють усі.

Деградація ідей під Каштанами

Неділя ранок. 9:11 Виходжу з метро і стаю в чергу на реєстрацію на 19-й Пробіг під Каштанами.

З 2000 десять років підряд я брав участь у Пробігу, це свого роду традиція. Зараз бігти  не зможу, розтягнув  тиждень назад зв’язку на лівій нозі. Але хочу здати гроші на благодійність хочу (центр дитячої кардіології).  Здам за 4 учасників – будуть у подарунок футболки Пробігу американцям-прихильникам здорового способу життя.

9.13 Для нормальної реєстрації тільки одна палатка, вказівників на неї не видно. Тим не менш  дуже різних людей підходить багато. Вони з недовірою дивляться на довжелезну чергу, і стають на реєстрацію.

9.24 Я дивлюсь  на Майдан і бачу море зелених футболок Amway і масу інших проспонсорованих учасників. Дійство нагадує гігантський промоушн компаній, схоже таких як я незалежних учасників в морі спонсорів і компаній мало.  Та в повітрі бравурно звучать оптимістичні цифри росту учасників Пробігу з року в рік.  Мені вони трохи нагадують прекрасні цифри росту нашого ВВП і промисловості,  паралельно з якими справжня якість життя падає.

9.30 Згадується помаранчевий Майдан, коли люди приходили за ідею. А потім були всі інші куплені майдани 50-гривнеків , яким по барабану чи червоний чи жовто-синій прапор тримати. Виникає думка «Цікаво, скільки з проспонсорованих учасників Amway будуть реально бігти 5 кілометрів по жарі» ?

9.37 Жарко. Черга рухається повільно. Біля мене спортивного типу чоловік розповідає в трубку «Это полный отстой.  Похоже на большую рекламную кампанию. Я больше не пойду»

9.41. До мене підходить пара, просять їх пропустити поближче. «Ми тільки по 40 грн здамо, нам номерки не потрібні»

9.51 Схоже загальні реєстраційні номерки  закінчились, і тепер їх  видають тільки  тим, хто реєструвався через Інтернет.  В черзі люди незадоволені,  не стільки відсутністю номерків, як безцільним стоянням в черзі. В 10 00 початок пробігу, багато хто пробиваючись крізь натовп комерційних учасників пішов на старт. Я близько до палатки, але вже набридло. Спускаюсь в метро на ескалаторі поруч з багатьма учасниками від Amway, які отримавши шарову футболку і відмітившись, виконали своє основне завдання.

10.00 (мабуть був старт Пробігу). Та схоже прихильники здорового способу життя втратили свій Майдан і Хрещатик під каштанами. Фундаментальна Ідея Пробігу там більше не живе.